бесплатная юридическая консультация
Вход Регистрация

Укажите Ваше имя и номер телефона.
Юрист сам перезвонит и проконсультирует Вас.





бесплатная юридическая консультация Уголовное право Земельные вопросы Автоюрист Защита прав потребителей Семейные вопросы Жилищные вопросы Кредитные вопросы Наследство Другие направления
Полезные статьи

как проверить надежность туроператора?

Как проверить надежность туроператора?

Туристический бизнес является сферой деятельности, предполагающей высокие финансовые риски. Немалое число туристических агентств и туроператоров буквально за последние пару лет оказались несостоятельными и временно приостановили свою деятельность, либо вообще перестали существовать. Поэтому прежде чем покупать путевку следует проверить надежность туроператора, а также законность предлагаемого им договора.

Согласно действующему законодательству, сведения о туроператоре, предлагающего туристический продукт, должны быть внесены в единый федеральный реестр. Кроме этого, туроператор обязан либо иметь банковскую гарантию, либо застраховать свою ответственность за ненадлежащее исполнение договорных обязательств. На руки потребителю должен быть предоставлен документ, содержащий информацию о том, что право требований туриста о выплате страхового возмещения (либо по банковской гарантии) переходит к объединению туроператоров в случае оказания этим объединением экстренной помощи туристу.

Исполнителем по заключенному договору также может выступать и турагент, который может быть индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, не участвующим в формировании туристического продукта, а лишь предоставляющий услуги по его реализации. При этом он обязан поставить в известность потребителя о своих полномочиях на совершение юридических и фактических действий по реализации предлагаемого продукта, и о том, что услуги по договору о реализации туристического продукта оказывает не он, а туроператор. Он также обязан сообщить потребителю информацию о порядке страховых выплат при возникновении обстоятельств, описанных в статье 17.4 Закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

По требованию потребителя турагент обязан предоставить информацию об условиях договора, заключенного между ним и туроператором. Данные сведения, а также размер и способ финансового обеспечения, могут быть проверены на сайте Федерального агентства по туризму.

При обращении в туристическую компанию турист должен получить всю информацию о предлагаемом туристическом продукте. Данная информация должна быть отражена в договоре на оказание услуг и содержать подробное описание предлагаемого путешествия, включая информацию об услугах по перевозке, наличии экскурсовода, условиях проживания, питания, а также о дополнительных услугах. Кроме этого в договоре указывается:
- общая цена турпродукта;
- визовый режим, установленный в стране пребывания, список необходимых документов, таможенные и пограничные правила;
- национальные и религиозные особенности страны пребывания, достопримечательности и объекты туристических экскурсий;
- медицинские требования для предотвращения рисков здоровью туриста при путешествии по определенным маршрутам;
- контактная информация о дипломатических представительствах и консульствах;
- порядок обращения в объединение туроператоров в случае необходимости получения экстренной помощи;
- иные особенности предлагаемого туристического продукта.

Следует помнить, что договор не должен содержать каких-либо условий, ограничивающих на определенный срок право одностороннего отказа от договора, либо предусматривающих возврат только части денежных средств при наступлении страхового случая. Подобные условия являются незаконными, и должны насторожить потребителя, как и предоставление не полной информации о предлагаемом туристическом продукте.

Еще статьи

Бесплатная юридическая консультация

Задайте вопрос юристу и получите ответ в течение нескольких минут бесплатно

Для получения консультации
позвоните нам по телефону

8 (495) 788-53-32

либо заполните форму ниже

Имя:
Телефон:
Вопрос:
 
 

Популярные темы

алименты возврат товара ДТП ДПС коллекторы лишение и возврат водительских прав развод, расторжение брака раздел имущества

Полезные статьи по теме

Снос пятиэтажек в Москве в 2017 году - списки и адреса домов

Одной из наиболее популярных тем, активно обсуждаемых москвичами в течение последних ...

Как вернуть страховку по кредиту

Известно, что в нагрузку к кредитному договору в большинстве случаев банки предлагают ...

Лишение свободы

Как показывает статистика, наиболее востребованным способом коррекции поведения преступника ...

Лишение водительских прав за неуплату алиментов

Прошел почти уже год с момента внесения изменений в Федеральный закон "Об исполнительном ...

Вступление в наследство несовершеннолетних детей

Маленькие дети, как правило, не в состоянии полностью осознать значимость и последствия ...

Еще статьи »

 

jrist.com в соцсетях

 
  • Консультация уголовного адвоката
  • Защита прав потребителей
  • Кредиты, споры с банками
  • Консультация по земельным вопросам
  • Консультация по семейным вопросам
  • Наследство и завещание
  • Консультация автоюриста
  • Консультация по жилищным вопросам
  • Консультации по разным тематикам
  • © 2005-2016 jrist.com: бесплатная юридическая консультация